Krusmoelle Glamping

Handelsbetingelser

Herunder fremgår de handelsbetingelser, som gæster accepterer ved booking hos Krusmølle Glamping. Hvis du har nogle spørgsmål til specifikke punkter, eller føler der er mangelfuld information, så skriv gerne en mail til info@Krusmoelle-Glamping.dk. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor to dage.

Ankomst

Som gæst hos Krusmølle Glamping, så vil den bookede vogn i ens navn være disponibel fra kl. 15:00 på ankomstdagen. Man kan ikke tilgå ens bookede vogn før kl. 15:00, medmindre det er aftalt på forhånd med Krusmølle Glamping på skrift. Seneste check-in er kl. 20:00 på ankomstdagen.

Afrejse

På afrejsedagen skal gæsten forlade sin vogn senest kl. 11:00 mandag t.o.m. søndag. 

Forlader man som gæst ens bookede vogn senere end kl. 11:00, så ville Krusmølle Glamping retmæssigt kunne kræve afregning for en ekstra overnatning. Gæsten får dog ikke lov til, at overnatte en nat mere selvom de retmæssigt kan opkræves for en nat mere ved overskridelse af afrejsetidspunktet.

Erstatningsansvar

Både gæsten og Krusmølle Glamping er forpligtet til at overholde reservationsaftalen. 

Krusmølle Glamping kan ikke holdes ansvarlig for annullering uden varsel i tilfælde af force majeure eller force majeure lignende situationer. Per definition dækker force majeure over ekstraordinære begivenheder, hændelser og forhold, som er udenfor Krusmølle Glampings direkte kontrol. Eksempler på force majeure kunne være bl.a. strejke, vandskader, brand, sygdom, lockout, pandemi og nedlukning, etc. 

Erstatning overholdes i alle andre tilfælde end ved force majeure. Erstatningen kan ikke overstige den samlede pris for ophold og mulige tilkøb. Dermed erstattes der ikke for indirekte tab, eksempelvis avancetab, eller lignende.

Ingen dyr

Som gæst på Krusmølle Glamping vil det ikke være tilladt at medbringe nogle former for husdyr. Hvis der alligevel medbringes dyr af hvilken som helst slags, så vil kunden skulle betale en total rengøring af vognen af egen lomme. Dette er uanset om gæsten selv “gør rent” efter opholdet. Der pålægges et rengøringsgebyr (500-1500 kr.) + bøde for brud af regler for ophold (2500 kr.) samt erstatningskrav af eventuelt beskadiget inventar. 

Parkering

Krusmølle Glamping kan ikke holdes ansvarlig for hærværk eller tyveri af parkerede køretøjer på områdets arealer.

Glemte genstande

Glemte ting, værdigenstande, bagage som er efterladt eller glemt i glamping vogn, eller andre steder på arealet opbevares af Krusmølle Glamping op til 2 måneder efter afrejse. Herefter afleveres det til hittegods. Forsendelse af glemte genstande kan ske mod betaling af ekspeditionsgebyr på 100 kr. + forsendelsesomkostninger.

Bortkommelse af bagage eller genstande

Krusmølle Glamping holdes ikke ansvarlig for bortkomne eller stjålne værdigenstande eller bagage i vognene eller på nogen af Krusmølle Glampings arealer. Dette gælder på hele arealet i både, fælles vognen eller vores normale glampingvogne.

Rengøring

Rengøring af glamping vognene foregår mellem kl. 11.00 og 15.00 ved afrejse. Ved ophold af længere end tre dages varighed skiftes sengelinned ved behov på baggrund af henvendelse på skrift til Info@Krusmoelle-Glamping.dk eller ring på 22931491.

Annullering og betaling

Som gæst hos Krusmølle Glamping kan man annullere sin reservation op til 7 dage inden ankomst. Annullering senere end dette, medfører et gebyr svarende til den totale pris for ophold, samt eventuelle tilkøb til opholdet. 

Annullering af opholdet kan kun ske på mail til Info@Krusmoelle-Glamping.dk, eller direkte inde på ens booking gennem vores bookingsystem, hvor man kan tilgå sin booking, betale og tilføje eventuelle tilkøb. Uanset valg af metode for annullering, så skal tidsfristen overholdes.  

Udebliver man som gæst fra et booket ophold, så sidestilles dette med en annullering efter annulleringsfristen, hvorefter opholdet og eventuelle tilkøb afregnes fuldt ud.

Tilføjelser i form af morgenmad/aftensmad eller andre tilkøb til ens booking hos Krusmølle Glamping, skal ske minimum 24 timer før ankomst før de er gyldige. Fjernelse af tilkøb skal dog ske minimum 48 timer før ankomst, hvis ikke dette gøres rettidigt, så vil man som gæst blive opkrævet det fulde beløb for tilkøbet.

Man kan som gæst kræve skriftlig dokumentation i form af mail fra Krusmølle Glamping, hvor rettidig annullering/rettelse af ophold bekræftes.